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Responsabilité
L’éditeur du site ne saurait être tenu responsable en cas de dysfonctionnement technique, d’indisponibilité du site ou d’erreur sur les contenus. L’utilisateur est responsable de vérifier la compatibilité de ses équipements avec les formations et services proposés.
Conditions générales de vente (CGV)
Les conditions de vente applicables sont détaillées dans les CGV disponibles ci après les mentions légales. Elles régissent l’achat de la formation en ligne et les modalités de remboursement.
Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.
Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via email : contact@nalkyrie.fr
Conditions générales de vente (CGV)
Article 1 : Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’éditeur de ce site et toute personne effectuant un achat de formation en ligne via ce site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 : Caractéristiques des services proposés
Les formations proposées sont des contenus numériques accessibles en ligne. Elles comprennent des vidéos, des illustrations, PDF et tout autre format d’accompagnement destiné à l’apprentissage.
Article 3 : Commande et paiement
Commande : Toute commande effectuée sur le site est ferme et définitive après validation du paiement.
Paiement : Le paiement est réalisé via Stripe. Il est sécurisé et immédiat. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires.
Article 4 : Tarifs
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. L’éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande et conformément à l'affichage.
Article 5 : Accès au contenu
Une fois le paiement validé, l’acheteur accède immédiatement au contenu de la formation via un lien sur la plateforme Systeme.io
L’acheteur est seul responsable de la bonne conservation de ses identifiants d’accès, en cas de perte il suivra la procédure de récupération de mot de passe mis en place par Systeme.io
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dématérialisés une fois leur accès commencé. Ainsi, toute formation ouverte sera considérée comme consommée et ne pourra être remboursée.
Article 7 : Responsabilité
L’éditeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité d’accéder aux contenus due à un problème technique ou à une erreur de l’utilisateur (mauvaise saisie des identifiants, problème d’équipement, etc.).
Article 8 : Propriété intellectuelle
Les contenus des formations (textes, vidéos, images, etc.) restent la propriété exclusive de l’éditeur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite. Des dommages et intérêts seront réclamés en cas de non respect de la propriété intelectuelle.
Article 9 : Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion des transactions et à l’amélioration du service. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en nous contactant à contact@nalkyrie.fr
Article 10 : Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise (Toulon).
Article 11 : Contact
Pour toute question relative aux CGV, merci de nous contacter par email sur contact@nalkyrie.fr